服务宗旨:以诚相待,以信为本,以优取胜,永继发展
提供一流的服务、优质的配件和技术支持是成都元昊机电开发有限公司对顾客的承诺和每一个员工的首要义务。顾客的评价和满意度是检验公司服务质量的唯一标准。成都元昊机电开发有限公司与各领域的商业伙伴通力合作,充分发挥和保障顾客的投资,在产品集成、系统实施、技术支持、员工培训等方面提供全面的服务。同时成都元昊机电开发有限公司的每个顾客都将有一名指派的高级主管成员负责保持跟踪与相互沟通,以得到产品,服务情况的及时反馈。
成都元昊机电开发有限公司将与各领域的商业伙伴一起,提供用户自动化数据采集方案的策划,设计,配置,安装,实施和升级。
成都元昊机电开发有限公司将为保证包装机械产品的成功实施提供全面和专业化的服务。
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技术支持:
成都元昊机电开发有限公司售后服务部将负责用户的售后服务和维护支持。通过完善和先进的技术手段,如技术维护、用户支持中心等,系统化地保证售后服务的及时性,延续性和专业性,并提供优质的包装机械配件。
培训服务:
成都元昊机电开发有限公司将负责提供用户系统化的培训,使他们全面地掌握日常操作和维护的基本知识和技能,我们将提供完整的设备机械、电气原理图、电气接线图和备件清单。生产线质量保证期为一年,在保质期内, 非贵方造成的问题由我们负责免费调换。保修期满后,我公司负责终身维修,如需要更换零件仅收取备件的成本费。
服务承诺:我们承诺将在最短的时间内为贵司提供满意的优质服务,其具体措施包括:
1.专门的售后服务部门及管理人员,大量的零配件储存
2.公司资深售后服务工程师的定时巡回技术服务;
3.完善的售后服务体系,优良的产品品质确保客户买得称心,用得放心。
总经理向各位致敬
成都元昊机电开发有限公司